قد يبدأ البحث باسم السيارة، لكن تفاصيل المنتج هي التي تحدد الاختيار النهائي. ويظهر ذلك بوضوح في المرايا الجانبية وبطانات الرفارف: لكل جهة منتجها، وقد تختلف التجهيزات أو المواضع رغم تشابه الشكل في الصورة.

مرايا أفالون: راجع التجهيزات

يتضمن كتالوج سام مرآتي أفالون كهربائيتين لليمين واليسار، موصوفتين بتجهيز النقطة العمياء، لموديلات 2019–2023 بحسب بيانات المنتج. قبل الطلب، طابق تجهيزات سيارتك وشكل الفيش ورقم القطعة مع المعروض. وجود خاصية في المرآة البديلة لا يعني أن إضافتها ستوفر الوظيفة تلقائيًا في سيارة غير مجهزة لها.

الصورة تساعدك، والبيانات تحسم المطابقة

استخدم الصورة لمراجعة شكل الغطاء والقاعدة والفيش الظاهر، ثم ارجع إلى الاسم والجهة والوصف. إذا لم تكن إحدى التفاصيل واضحة، اطلب توضيحًا قبل الشراء. لا تستنتج وظيفة كهربائية أو محتويات العبوة من شكل المرآة وحده.

بطانات أفالون ولكزس ES

يعرض كتالوج سام بطانات رفرف أمامية لليمين واليسار لأفالون 2019–2023، وأخرى للكزس ES موديلات 2019–2024 بحسب عناوين المنتجات. راجع بيانات كل منتج على حدة؛ فالجهة وفترة الموديل ونقاط التثبيت لا تُعمم بين السيارتين.

فرّق بين البطانة الجانبية والسفلية

بطانة الرفرف تختلف عن البطانة التي تُركب تحت الصدام. عند إعداد طلبك، حدد المنطقة المقصودة واطلب صورة للقطعة التي تحتاج استبدالها، مع بيان ما إذا كانت الكلبسات أو أدوات التثبيت مطلوبة بشكل منفصل.

اختر قسم السيارة في سام، ثم راجع اسم المنتج ورقمه وجهته. وللتفاصيل التي لا تظهر في الصفحة، تواصل معنا قبل إتمام الطلب حتى تكون بيانات اختيارك واضحة.

تضم واجهة السيارة أجزاء كبيرة وأخرى صغيرة تتكامل في الشكل والتركيب. وفي كتالوج سام توجد مجموعة من قطع فورد تورس مدرجة لموديلات 2023–2026، تشمل صدامًا وشبوكًا وديكورات وقواعد وقطعًا سفلية. يساعد تقسيم الاحتياج بحسب الوظيفة والموضع على مراجعة الطلب دون خلط بين الأسماء المتقاربة.

ابدأ بالقطع الظاهرة

حدّد هل تحتاج إلى الصدام أو الشبك العلوي أو الشبك السفلي أو أحد الديكورات. يعرض الكتالوج شبكًا أماميًا علويًا أسود لامعًا، وديكورات شمعة وديكورات ليد لليمين واليسار. اقرأ التسمية كاملة؛ فديكور الشمعة ليس الشمعة نفسها، وديكور الليد لا يُفترض أنه يشمل وحدة الإضاءة إلا إذا أوضحت الصفحة ذلك.

راجع القواعد والقطع المساندة

توجد منتجات مثل جسر الشبك، وقاعدة اللوحة، وغطاء الهوك، وقواعد الصدام، وحوامل مرتبطة بالرفرف والشمعة. اطلب من الورشة تحديد القطعة المطلوبة بدقة، ثم طابق الرقم والصورة والجهة. لا تجمع منتجات متشابهة الاسم على افتراض أنها تؤدي الوظيفة نفسها.

انتبه لتجهيزات السيارة

راجع فتحات الحساسات والتجهيزات ذات الصلة في صفحة المنتج، ولا تعتمد على صورة عامة للموديل. وإذا حمل المنتج تسمية تورس/مونديو، فهذا لا يغني عن مطابقة بيانات سيارتك ورقم القطعة. التوافق يُراجع للمنتج المحدد، وليس للقسم كاملًا.

اجعل السلة قائمة واضحة

• اكتب اسم كل قطعة وموضعها.

• حدد اليمين أو اليسار للمنتجات التي لها جهتان.

• راجع عدد القطع ومحتويات كل صفحة.

• طابق القائمة مع الفني قبل الشراء عند وجود التباس.

ابدأ بقسم فورد تورس في سام، وراجع التفاصيل خطوة بخطوة لتصل إلى طلب مرتب يناسب احتياج سيارتك.

عند البحث عن إصلاح واجهة السيارة، قد تُستخدم كلمة «صدام» للدلالة على مجموعة كاملة من الأجزاء. لكن صفحات قطع الغيار تفصل عادة بين الغطاء الخارجي والشبك والديكورات والقواعد. معرفة هذه الفروق تساعدك على قراءة المنتج بدقة وتجهيز طلب واضح.

الصدام والشبك

راجع موضع الصدام: أمامي أم خلفي، وراجع الفتحات والتجهيزات المذكورة في الصفحة. أما الشبك فقد يكون علويًا أو سفليًا ومنتجًا مستقلًا. في كتالوج سام توجد شبوك منفصلة لأفالون وسيكويا وتورس، بينما يتوفر صدام كامري 2021–2024 مع الشبك السفلي الأسود اللامع، بدون الشبك العلوي وبدون فتحة كشاف. جسم الصدام أسود ويحتاج رشًا بلون السيارة، أما الشبك السفلي فجاهز ولا يحتاج رشًا. لذلك تُحدد محتويات كل منتج من صفحته نفسها.

الرفرف والبطانة

الرفرف جزء ظاهر من هيكل السيارة قرب العجلة، أما البطانة فهي قطعة مختلفة تُركب داخل منطقة الرفرف. لا يمكن استبدال أحدهما بالآخر في الطلب. راجع الجهة المطلوبة، وتأكد من أن المقصود رفرف خارجي أو بطانة داخلية أو بطانة تحت الصدام.

القواعد والديكورات

قد يحتاج طلبك إلى قاعدة أو حامل أو ديكور منفصل. بعض هذه الأجزاء صغير الحجم لكنه محدد بالموضع والجهة. اطلب من الورشة تحديد أسماء القطع المطلوبة وأرقامها أو تصويرها، ثم طابق القائمة مع المنتجات بدل اختيار عدة قطع اعتمادًا على الشكل فقط.

قبل الدهان والتركيب

راجع حالة التشطيب المذكورة في الصفحة وما إذا كان السعر يشمل الدهان. وللقطع التي تحتاج تجهيزًا، نسّق مع الفني لمراجعة المطابقة قبل بدء العمل. لا تفترض أن القواعد والكلبسات والشعارات أو الحساسات مشمولة إلا إذا نصت صفحة المنتج على ذلك.

تصفح قسم الهيكل الخارجي في سام، واختر السيارة والموضع أولًا. كلما كانت قائمة احتياجك محددة، أصبحت مقارنة المنتجات وإتمام الطلب أسهل.

تمنح الشمعة الأمامية واجهة السيارة جزءًا واضحًا من شكلها، لكن اختيار البديل يحتاج أكثر من المقارنة بالشكل الخارجي. الرقم والجهة والفئة وتجهيزات الإضاءة تفاصيل تساعدك على الوصول إلى المنتج المناسب.

ابدأ بمجموعة الموديل الصحيحة

يتضمن كتالوج سام شمعات كامري أمامية LED مدرجة لموديلات 2018–2020، ومجموعة أخرى بعدسة واحدة مدرجة لموديلات 2021–2024. كما يتضمن شمعات أفالون أمامية LED مدرجة لموديلات 2019–2023. هذه الفترات من بيانات المنتجات، وتبقى مطابقة الفئة والتجهيزات ورقم القطعة خطوة لازمة لكل طلب.

اختر الجهة ثم قارن التفاصيل

توجد منتجات مستقلة لليمين واليسار. بعد تحديد الجهة، قارن صورة الشمعة الحالية بصورة المنتج، وراجع مواضع التثبيت والفيش والرقم إن كان متاحًا. لا تفترض أن كل شمعة تحمل وصف LED لها التوصيلات أو التجهيزات نفسها.

راجع محتويات المنتج

اقرأ وصف الصفحة لتعرف ما يُباع مع الشمعة، وما إذا كانت أي ملحقات أو وحدات مطلوبة مشمولة. وجود عنصر في صورة السيارة أو في وصف عام للقسم لا يعني أنه مرفق داخل العبوة. عند عدم وضوح المحتويات، اطلب توضيحًا قبل إتمام الشراء.

جهّز صورًا تساعد على المطابقة

• صورة لواجهة الشمعة الحالية.

• صورة واضحة للرقم والملصق إن وُجدا.

• صورة للأفياش والجهة الخلفية عند توفرها.

• بيانات الموديل والسنة والفئة.

يمكنك تصفح قسم الإضاءة في سام ثم تضييق الاختيار إلى كامري أو أفالون. وللتركيب والفحص النهائي وضبط الإضاءة، استعِن بفني مؤهل يتأكد من ملاءمة القطعة وتجهيزاتها للسيارة.

تحديد جهة القطعة من أكثر التفاصيل التي تستحق الانتباه عند شراء شمعة أو مرآة أو رفرف. فالمنتج قد يبدو مناسبًا في الصورة، بينما تكون جهة تركيبه مختلفة عن احتياجك. لهذا نوضح جهة القطعة في أسماء المنتجات، ونضيف إشارة بصرية للصور ذات اليمين واليسار.

انظر باتجاه مقدمة السيارة

يمين السيارة ويسارها يُحددان من داخلها عند النظر إلى الأمام. إذا وقفت أمام السيارة مواجهًا لها، فستبدو الجهات معكوسة بالنسبة لك. وللسيارات ذات المقود على اليسار، يكون اليسار جهة السائق واليمين جهة الراكب الأمامي. استخدم «يمين» و«يسار» المرجع الأساسي عند المطابقة.

ماذا تعني RH وLH؟

قد ترى اختصار RH للدلالة على اليمين، وLH للدلالة على اليسار. عند ظهور الاختصار بجانب التسمية العربية، راجعهما مع عنوان المنتج ورقمه. لا تعتمد على ميل القطعة أو اتجاه تصويرها وحده، خصوصًا في القواعد الصغيرة والبطانات التي يصعب تمييزها بصريًا.

الجهة وحدها لا تكفي

تأكد أيضًا من موضع القطعة: أمامي أم خلفي، علوي أم سفلي. في كتالوج تورس لدى سام مثلًا توجد قواعد وديكورات تحمل تسميات مختلفة، لذا يجب قراءة اسم القطعة كاملًا بدل الاكتفاء بكلمة «يمين» أو «يسار».

كيف تطلب الجهتين؟

راجع محتويات كل صفحة قبل الطلب؛ وجود صور لجهتين في قسم واحد لا يعني أن سعر المنتج يشمل طقمًا. إذا كانت كل جهة معروضة كمنتج مستقل، اختر المنتج المناسب لكل جهة والكمية المطلوبة منه.

قبل الدفع، راجع السلة مرة أخيرة: اسم السيارة، فترة الموديل، موضع القطعة وجهتها. هذه المراجعة القصيرة تجعل طلبك أوضح وتساعد على تقليل أخطاء الاختيار.

قد تتشابه صورتان لقطع غيار، لكن تختلفان في جهة التركيب أو نقاط التثبيت أو تجهيزات السيارة. لذلك يبدأ الاختيار الجيد من مطابقة البيانات، ثم مراجعة الصورة والوصف معًا. في سام، يمكنك الوصول إلى القطعة من قسم السيارة أو من نوع القطعة، وبعدها مراجعة التفاصيل الخاصة بكل منتج.

ابدأ بالموديل والسنة والفئة

جهّز اسم الشركة والموديل وسنة الصنع والفئة. لا تعمم توافق منتج واحد على كل منتجات القسم؛ فقد تختلف السنوات المذكورة من قطعة إلى أخرى داخل السيارة نفسها. مثلًا، يحتوي كتالوج سام على مجموعتين من شمعات كامري بفترات موديلات مختلفة، ولذلك لا يكفي البحث عن «شمعة كامري» وحده.

راجع رقم القطعة وجهة التركيب

قارن الرقم الموجود على القطعة الحالية، إن كان متاحًا، بما هو مذكور في صفحة المنتج. احتفظ بصورة واضحة للرقم وشكل القطعة ونقاط التثبيت. ثم تأكد من اختيار اليمين أو اليسار، والأمام أو الخلف؛ فهذه تفاصيل أساسية وليست اختلافًا في طريقة عرض الصورة.

اقرأ ما تتضمنه العبوة

قد يكون المعروض قطعة واحدة، أو تجميعة موضحة في الاسم والوصف. لا تفترض أن الصدام يشمل الشبك أو القواعد أو الكلبسات لمجرد ظهورها في سيارة مكتملة. راجع أيضًا ما إذا كانت القطعة تحتاج تجهيزًا أو دهانًا قبل التركيب.

قائمة مراجعة قبل إتمام الطلب

• الموديل والسنة والفئة مطابقون لبيانات المنتج.

• جهة التركيب ورقم القطعة واضحان.

• الأفياش والفتحات والتجهيزات ذات الصلة تمت مراجعتها.

• محتويات المنتج والكمية المطلوبة محددتان.

إذا بقي اختلاف غير واضح، تواصل مع سام عبر وسيلة التواصل الموجودة في المتجر قبل الطلب، وأرسل بيانات السيارة وصورة القطعة. ابدأ بتصفح قسم سيارتك، ثم اختر القطعة بعد مطابقة التفاصيل.