قد تتشابه صورتان لقطع غيار، لكن تختلفان في جهة التركيب أو نقاط التثبيت أو تجهيزات السيارة. لذلك يبدأ الاختيار الجيد من مطابقة البيانات، ثم مراجعة الصورة والوصف معًا. في سام، يمكنك الوصول إلى القطعة من قسم السيارة أو من نوع القطعة، وبعدها مراجعة التفاصيل الخاصة بكل منتج.
ابدأ بالموديل والسنة والفئة
جهّز اسم الشركة والموديل وسنة الصنع والفئة. لا تعمم توافق منتج واحد على كل منتجات القسم؛ فقد تختلف السنوات المذكورة من قطعة إلى أخرى داخل السيارة نفسها. مثلًا، يحتوي كتالوج سام على مجموعتين من شمعات كامري بفترات موديلات مختلفة، ولذلك لا يكفي البحث عن «شمعة كامري» وحده.
راجع رقم القطعة وجهة التركيب
قارن الرقم الموجود على القطعة الحالية، إن كان متاحًا، بما هو مذكور في صفحة المنتج. احتفظ بصورة واضحة للرقم وشكل القطعة ونقاط التثبيت. ثم تأكد من اختيار اليمين أو اليسار، والأمام أو الخلف؛ فهذه تفاصيل أساسية وليست اختلافًا في طريقة عرض الصورة.
اقرأ ما تتضمنه العبوة
قد يكون المعروض قطعة واحدة، أو تجميعة موضحة في الاسم والوصف. لا تفترض أن الصدام يشمل الشبك أو القواعد أو الكلبسات لمجرد ظهورها في سيارة مكتملة. راجع أيضًا ما إذا كانت القطعة تحتاج تجهيزًا أو دهانًا قبل التركيب.
قائمة مراجعة قبل إتمام الطلب
• الموديل والسنة والفئة مطابقون لبيانات المنتج.
• جهة التركيب ورقم القطعة واضحان.
• الأفياش والفتحات والتجهيزات ذات الصلة تمت مراجعتها.
• محتويات المنتج والكمية المطلوبة محددتان.
إذا بقي اختلاف غير واضح، تواصل مع سام عبر وسيلة التواصل الموجودة في المتجر قبل الطلب، وأرسل بيانات السيارة وصورة القطعة. ابدأ بتصفح قسم سيارتك، ثم اختر القطعة بعد مطابقة التفاصيل.