سياسة الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل في سام

نوصل قطع الغيار المتوفرة داخل المملكة العربية السعودية عبر خيارات الشحن الظاهرة عند إتمام الطلب، ومنها سمسا وأرامكس بحسب تغطية عنوانك.

تجهيز الطلب

نجهز الطلب خلال يوم إلى يومي عمل بعد تأكيد الدفع واكتمال بيانات الطلب. أيام تجهيز الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية. آخر موعد لاحتساب طلب اليوم الساعة 2:00 ظهرًا بتوقيت الرياض؛ ويبدأ احتساب الطلبات اللاحقة من يوم العمل التالي.

مدة النقل

المدة التقديرية للنقل من يومين إلى خمسة أيام عمل بعد تسليم الطلب للناقل، بحسب المدينة وتغطية شركة الشحن. وبذلك تكون المدة الإجمالية المعتادة من 3 إلى 7 أيام عمل. قد تتأثر المدة بالعطلات أو الظروف الاستثنائية، وسنتابع معك أي تأخير.

رسوم الشحن والتتبع

تظهر تكلفة الشحن النهائية قبل الدفع، وتختلف حسب الناقل والوجهة ووزن الطلب وحجمه. عند شحن الطلب نزوّدك ببيانات التتبع عبر وسائل التواصل المرتبطة بالطلب. يرجى إدخال العنوان الوطني ورقم الجوال بدقة.

استلام الطلب

افحص محتويات الشحنة عند الاستلام، وأبلغنا عن أي تلف أو نقص أو قطعة غير مطابقة مع رقم الطلب وصور توضيحية لمساعدتك. لا يسقط ذلك حقوقك النظامية. خدمة التوصيل لا تشمل تركيب القطعة، والاستلام من المحل غير متاح حاليًا.

للمساعدة

الجوال: 0550070804

البريد: [email protected]